Ticket-Bestellungen verknüpfen

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Funktion freischalten
Ticket-Bestellungen verknüpfen
Ansicht auf der Detailseite
Darstellung von verknüpften Bestellungen in der PDF-Teilnehmerliste
Aufheben einer Verknüpfung

In diesem Artikel erfahren Sie wie Sie eine Bestellung mit einer anderen vorhandenen, älteren Bestellung verknüpfen. Auf der Teilnehmerliste ist dadurch ersichtlich, dass die beiden Bestellungen zusammengehören.

Funktion freischalten

Bitte kontaktieren Sie uns für die Freischaltung dieser Funktion in Ihrem e-guma Ticketsystem.

Ticket-Bestellungen verknüpfen

Sobald die Funktion freigeschaltet wurde, erscheint auf der Detailseite einer Ticket-Bestellung in der Toolbar unter Weitere Aktionen der Eintrag Bestellung verknüpfen.

Bei Events mit Saalplan ist die Aktion nicht verfügbar.

Mit der Aktion öffnet sich ein Dialog, um eine andere vorhandene Bestellung auszuwählen. Hier werden nur ältere Bestellungen desselben Events, bei Eintritten mit Kalender desselben Slots, vorgeschlagen. Stornierte Bestellungen werden ausgeblendet.

Sobald Sie eine Bestellung selektiert haben, kann die Verknüpfung hergestellt werden.
Mit der Verknüpfung wird bei der neueren Bestellung ein Eintrag in den Verlauf geschrieben. Bei der älteren Bestellung wird kein Verlaufseintrag erstellt.

Beim Verknüpfen wird die neuere Bestellung an eine bestehende, ältere Bestellung "angehängt". Die ältere Bestellung bleibt die Hauptbestellung, die neuen werden als zusätzliche Bestellungen geführt. Eine Hauptbestellung kann mehrere zusätzliche Bestellungen enthalten. Bereits angehängte Bestellungen können jedoch nicht erneut zur Verknüpfung selektiert werden.

Ansicht auf der Detailseite

Sobald eine Bestellung mit einer anderen Bestellung verknüpft ist, wird die verknüpfte Bestellnummer auf der Detailseite angezeigt und verlinkt.
Dasselbe ist auch bei der Hauptbestellung der Fall.

Darstellung von verknüpften Bestellungen in der PDF-Teilnehmerliste

In der PDF-Teilnehmerliste werden die verknüpften Bestellungen zusammen abgebildet, unabhängig davon, welche Sortierung gewählt wird.
Wenn die Teilnehmerliste pro Ticket aufbereitet wird (bei der Verwendung von Fragen pro Ticket), werden die verknüpften Bestellungen nicht gemeinsam abgebildet. In Details ist die Verknüpfung jedoch vermerkt: Verknüpft mit Bestellung: Nr. 1000900.
In der CSV-Teilnehmerliste ist die Verknüpfung von Bestellungen nicht sichtbar.

Aufheben der Verknüpfung

Sie können eine Verknüpfung zwischen zwei Bestellungen über den Toolbar-Button Verknüpfung aufheben wieder entfernen. Der Button wird nur bei der angehängten Bestellung, nicht aber bei der Hauptbestellung angezeigt. Auch hierfür wird ein Eintrag in den Verlauf geschrieben.
Die Verknüpfung wird automatisch aufgehoben, wenn eine der beteiligten Bestellungen storniert wird.