Sofort (Klarna) - Zahlung stornieren

In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Sofort-Account eine über Ihren Onlineshop getätigte Zahlung stornieren.

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Loggen Sie sich bei  SOFORT ein und wählen Sie anschliessend im Menu Sofort.

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Suchen Sie nach der zu stornierenden Transaktion und klicken Sie auf den Link der Transaktion.

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Klicken Si auf den Button  Rückbuchen.

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Sie erhalten die Nachricht, dass die Rückbuchung vorgemerkt wurde. Die Rückbuchung ist also noch nicht erfolgt. Klicken Sie auf den Link Rückbuchungen.

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Gehen Sie die von Sofort vorgegebenen Schritte durch.