Sofort (Klarna) - Zahlung stornieren
In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Sofort-Account eine über Ihren Onlineshop getätigte Zahlung stornieren.
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Loggen Sie sich bei
SOFORT ein und wählen Sie anschliessend im Menu
Sofort.
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Suchen Sie nach der zu stornierenden Transaktion und klicken Sie auf den Link der Transaktion.
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Klicken Sie auf den Button
Rückbuchen.
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Sie erhalten die Nachricht, dass die Rückbuchung vorgemerkt wurde. Die Rückbuchung ist also noch nicht erfolgt. Klicken Sie auf den Link
Rückbuchungen.
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Gehen Sie die von Sofort vorgegebenen Schritte durch.