Events mit Saalplan
In diesem Artikel
Event mit Saalplan erfassen und konfigurieren
Sobald bei Ihnen die Saalplan-Funktion freigeschalten ist, sehen Sie im e-guma Ticketsystems auf Events -> Bearbeiten den zusätzlichen Button Hinzufügen (mit Saalplan). Klicken Sie auf diesen Button.
e-guma erstellt einen neuen Event mit einem leeren Saalplan. Tragen Sie den Inhalt des Events wie hier beschrieben ein.
Saalplan-Designer
Im Abschnitt Saalplan erscheint im Rechteck die Vorschau des Saalplans. Bei einem neuen Event ist die Vorschau leer.
Klicken Sie auf den Button Saalplan-Designer starten.
In dieser Anleitung ist erklärt, wie Sie den Saalplan-Designer bedienen.
Ticket-Varianten
Sobald Sie den Saalplan erstellt haben, können Sie die Ticket-Varianten hinzufügen. Beim Feld Kategorie des Saalplans können Sie eine der Kategorien, welche Sie im Saalplan-Designer festgelegt haben, auswählen.
Es ist wichtig, dass Sie jeder Ticket-Variante eine Kategorie zuweisen.
Kategorie mit unterschiedlichen Preisen
Möchten Sie bei einer Kategorie unterschiedliche Preise festlegen (z.B. für Erwachsen und Kinder), dann erfassen Sie mehrere Ticket-Varianten mit derselben Kategorie.
Plätze vom Verkauf ausschliessen bzw. reservieren
Tickets können nur vor Ort verkauft werden
Die Plätze bzw. Tische, die Sie reservieren resp. vom Onlineverkauf ausschliessen möchten, können Sie im Saalplan-Designer einer eigenen Kategorie zuweisen, z. B. "Reserviert". Danach erstellen Sie eine neue versteckte Ticket-Variante und weisen die soeben neu erstellte Saalplan-Kategorie zu. So sind die Tickets im Onlineshop nicht verfügbar. Vor Ort können die Tickets jedoch wie gewohnt ausgestellt werden.
Tickets können weder online noch vor Ort verkauft werden
Die Plätze bzw. Tische, die Sie reservieren resp. vom Onlineverkauf ausschliessen möchten, können Sie im Saalplan-Designer einer eigenen Kategorie zuweisen, z. B. "Reserviert". Damit bis auf Weiteres die entsprechenden Plätze vom Online- sowie vom vor Ort-Verkauf ausgeschlossen werden, weisen Sie die neu erstellte Saalplan-Kategorie (z.B. "Reserviert") keiner Ticket-Variante zu. Bei dieser Variante ändert sich die Höhe des Kontingents nicht.
Tickets können weder online noch vor Ort verkauft werden - Kontingent wird reduziert
Damit die entsprechenden Plätze gänzlich vom Online- sowie vom vor Ort-Verkauf ausgeschlossen werden, weisen Sie diesen Plätzen im Saalplan-Designer keine Kategorie zu. So wird auch das Kontingent um diese Anzahl Plätze reduziert.
Social Distancing
Bei einem Event mit Saalplan können Sie Regeln zum Social Distancing festlegen. Klicken Sie dafür im Menü Ihres e-guma Ticketsystems auf Events -> Bearbeiten und wählen Sie den gewünschten Event aus. Aktivieren Sie nun die Einstellung Social Distancing aktiv.
Sitzplätze sperren
Mit den Einstellungen Anzahl Sitzplätze links und rechts des gewählten Sitzplatzes sperren und Sitzplätze vor und hinter des gewählten Sitzplatzes sperren werden beim Wählen eines oder mehreren Sitzplätzen automatisch die benachbarten Sitzplätze blockiert.
Geben Sie optional die Anzahl Sitzplätze an, die Sie am Rand einer Reihe sperren möchten.
Gesperrte Sitzplätze werden schraffiert dargestellt. Die gesperrten Sitzplätze werden beim Kontingent nicht berücksichtigt.
Maximale Gruppengrösse
Legen Sie optional fest, wie viele Personen, die zusammen buchen, zusammensitzen dürfen. Sobald Ihre Gäste mehr Plätze als die maximal definierte Anzahl auswählen möchten, erscheint eine entsprechende Meldung.
Lassen Sie diesen Wert leer, sofern Sie keine maximale Gruppengrösse festlegen möchten.
Maximale Anzahl Teilnehmer
Onlineshop
Ihre Besucher sehen, welche Plätze noch frei sind und können ihre Plätze auswählen. Sobald ein Sitzplatz ausgewählt wird, ist dieser bis maximal 30 Minuten reserviert.
Freigelassene Einzelplätze
Wird ein Einzelplatz freigelassen, wird dieser Sitz gekennzeichnet und eine Meldung wird angezeigt. Die Buchung kann trotzdem durchgeführt werden.
Ticketausdruck
Auf dem Ticket wird der ausgewählte Sitz angezeigt.
Tickets vor Ort ausstellen
Wählen Sie die Sitzplätze aus, welche gebucht werden sollen.
Ausgewählte Sitzplätze werden für maximal 30 Minuten reserviert.
Halten Sie die Shift-Taste (leerer, nach oben zeigender Pfeil) gedrückt, um mehrere Sitzplätze auf einmal auszuwählen.
Tickets stornieren
Beim Stornieren sehen Sie bei jedem Ticket den Sitzplatz. Nach dem Stornieren, wird der Sitzplatz umgehend freigegeben.
Teilnehmerliste
Die Teilnehmerliste von Events mit Saalplan können Sie nicht nur nach Namen und Bestelldatum, sondern auch nach Sitzplatz sortieren. Dabei werden als erstes die Tische, anschliessend die Reihen und am Schluss die allgemeinen Einlässe aufgelistet.
Auf der als PDF- oder Excel-Datei exportierten Teilnehmerliste wird für jedes Ticket eine Zeile dargestellt.
Ticket App
In der Ticket App wird bei der Liste der Teilnehmer zusätzlich der gebuchte Sitzplatz angezeigt.
Kosten
Saalplan gestalten
Mit dem Saalplan-Designer können Sie Ihre Saalpläne selbst erfassen. Auf Anfrage übernehmen wir diese Aufgabe für Sie. Wir verrechnen dabei CHF 150.- / EUR 150.- pro Stunde.
Gebuchte Plätze
Wir verwenden für den Saalplan einen externen Dienst. Um die Kosten zu decken, verrechnen wir CHF 0.30 / € 0.25 pro gebuchten Platz, welche wir zusammen mit den Kommissionen in Rechnung stellen.