Gratisguthaben beim Aufladen
In diesem Artikel
Wenn Ihre Kunden Gutscheine oder Guthabenkarten aufladen, haben Sie die Möglichkeit, zusätzlich zum aufgeladenen Betrag ein Gratisguthaben zu offerieren. Ein Gratisguthaben kann als Anreiz und Marketinginstrument eingesetzt werden, um das Aufladen eines Gutscheins zu fördern oder um Stammgäste für ihre Treue zu belohnen.
Wenn Sie das Gratisguthaben nutzen möchten, muss das neue Aufladeverfahren "Guthaben aufladen" verwendet werden. Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir den Einsatz für Sie prüfen und ggf. aktivieren können.
Gratisguthaben festlegen
Gutscheintyp
In den Einstellungen eines aufladbaren Gutscheintyps können Sie das Gratisguthaben auf Ebene eines Gutscheintyps unter Gratisguthaben beim Aufladen aktivieren. Sobald die Option aktiviert ist, erhalten die Inhaber dieses Gutscheintyps bei einer Onlineaufladung zusätzlich ein Gratisguthaben in der Höhe des definierten Prozentsatzes.
Für die Berechnung massgebend ist der Aufladebetrag. Wenn Sie z.B. 10% Gratisguthaben festlegen, werden bei einem Aufladebetrag von CHF 100.00 folglich CHF 110.00 aufgeladen. Der Käufer erhält ein Gratisguthaben von CHF 10.00.
Einzelne Gutscheine
Aktivieren Sie das Gratisguthaben im Onlineshop lediglich auf der Ebene von einzelnen ausgestellten Gutscheinen. In den Gutscheindetails können Sie den Prozentsatz hinterlegen, der einer Aufladung als Gratisguthaben hinzugefügt wird. Berechnungsgrundlage des Gratisguthabens ist der Aufladebetrag.
Das Gratisguthaben für einzelne Gutscheine muss über den e-guma Support freigegeben werden.
Aufladen im Onlineshop
Wird bei der Aufladung ein Gutscheincode oder ein Gutscheintyp eingegeben, der ein Gratisguthaben gewährt, erscheint im Online-Shop eine Meldung über das zusätzliche Gratisguthaben.
Das auf Basis des Aufladebetrags berechnete Gratisguthaben wird im Warenkorb angezeigt:
Mit der Bezahlung wird die Aufladung abgeschlossen und der Gutschein wird mit dem Aufladebetrag und dem zusätzlichen Gratisguthaben aufgeladen.
Aufladen im e-guma Backoffice
Wird bei der Aufladung ein Gutscheincode oder ein Gutscheintyp eingegeben, der ein Gratisguthaben gewährt, erscheint nach der Aufladung Meldung über das zusätzliche Gratisguthaben.
Es können auch mehrere Gutscheine zeitgleich aufgeladen werden. Das Gratisguthaben wird bei den entsprechenden Gutscheinen angewendet.
Aufladen über eine Kassenschnisstelle
Wenn ein Gutschein über die Schnittstelle aufgeladen wird, berechnet e-guma automatisch das Gratisguthaben und addiert es zum Guthaben.
Aufladen in der e-guma Voucher App
Wenn ein Gutschein über die e-guma Voucher App aufgeladen wird, berechnet e-guma automatisch das Gratisguthaben und addiert es zum Guthaben.
Gutscheinverwaltung
In der Gutscheinverwaltung ist das gesamte Gutscheinguthaben einschliesslich des Gratisguthabens ersichtlich.
Bestellverwaltung
In der Bestellverwaltung werden die Aufladung des Gutscheins sowie das offerierte Gratisguthaben ausgewiesen.
Buchhaltung
Gratisguthaben im Onlineshop
Damit das Gratisguthaben korrekt verbucht werden kann, schreibt e-guma bei der Aufladung einen zusätzlichen Eintrag in Ihren Verkaufsreport. Das Gratisguthaben wird im Verkaufsreport als Rabatt ausgewiesen.
Gratisguthaben vor Ort
Wenn ein Gutschein mit Gratisguthaben vor Ort aufgeladen wird, muss nur der Betrag der Aufladung ohne Gratisguthaben im PMS oder POS verbucht werden.
Die Verbuchung des Gratisguthabens erfolgt immer auf den Standort Onlineshop und bezahlte Rechnungen. Der Betrag des Gratisguthabens wird somit auf die selbe Weise verbucht wie Onlinebestellungen und bezahlte Rechnungen.
