Gutschein vor Ort ausstellen - Übersicht

In diesem Artikel zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie vor Ort einen Gutschein mit den Zahlarten Bar oder Karte verkaufen.

In diesem Artikel

Zahlarten
Gutscheinbestellung erstellen
Gutscheine per E-Mail verschicken
Gutscheinbestellung verwalten

Zahlarten

Dieser Artikel gilt für die Zahlarten:

Bar

Maestro

Kreditkarten (MasterCard, Visa, Amex etc.)

PostFinance Card

WIR

REKA

Folgende Zahlarten stellen wir Ihnen in separaten Supportartikeln vor:

Rechnung

Maison

Proforma

Zahlen nach Einlösung

Gutscheinbestellung erstellen

Wählen Sie im Menü des e-guma Gutscheinsystems Gutscheine -> Ausstellen

Wählen Sie den gewünschten Gutscheintypen ( hier sehen Sie wie Sie einen individuellen Gutschein ausstellen).

Wählen Sie die gewünschte Leistung in den Auswahlmenüs aus (falls der Gutschein über verschiedene Varianten verfügt) und - wenn gewünscht - personalisieren Sie den Gutschein, indem Sie die Felder Gutschein für, Gutschein von und Widmung ausfüllen.

Bei den zusätzlichen Optionen können Sie die Anzahl Gutscheine, die Sprache sowie das Ablaufdatum bestimmen (optional können Sie das Ablaufdatum auf dem Gutschein ausblenden).

Klicken Sie auf den Button In den Warenkorb.

Wiederholen Sie diese Schritte je nach Bedarf mit dem Button Weitere Gutscheine.

Wenn Sie alle Gutscheine erfasst haben, klicken Sie den Button Weiter zur Bestellung.

Hat der Kunde bereits einen Gutschein gekauft, können Sie nach dessen Adresse suchen, diese auswählen und Übernehmen klicken. Ist die Adresse noch nicht vorhanden, erfassen Sie die Angaben ( ideal für Marketingzwecke). Falls die Adresse nicht bekannt ist oder Sie einen Gutschein auf Maison (z.B. für eine Tombola) ausstellen, klicken Sie oben rechts auf den Button mit Ihrer Firma. Klicken Sie anschliessend auf Weiter.

Wählen Sie eine oder mehrere Zahlungsarten. Klicken Sie anschliessend auf Weiter.

Die Auswahl der Zahlungsart dient als Information, damit am Ende des Tages im Verkaufsreport die entsprechenden Saldi pro Zahlungsart korrekt angezeigt werden können. Für die tatsächliche Zahlung Ihres Kunden verwenden Sie die gewohnten Zahlungswege, die Sie vor Ort anbieten, z.B. Ihr EC-Karten Terminal.

Die Zahlungsart Maison erscheint nur, wenn Sie das entsprechende Recht haben.

Am Schluss sehen Sie eine Übersicht Ihrer Bestellung. Wenn alles korrekt ist, können Sie die Bestellung abschliessen, indem Sie auf Bestellen klicken.

Jetzt können Sie das Gutschein-PDF sowie die Quittung herunterladen, drucken und an den Kunden übergeben.

Als abschliessenden Schritt erfassen Sie den verkauften Gutschein sowie die erhaltene Zahlung in Ihrer Kasse oder PMS (so wie Sie verkaufte Gutscheine auch vor e-guma verbucht haben).

Gutscheine per E-Mail verschicken

Nach einem Verkauf vor Ort können Sie die Gutscheine direkt von der Abschlussseite per E-Mail an den Kunden senden.

Je nach Zahlungsart und Rechnungs-Einstellungen steht Ihnen einer der folgenden Buttons zur Verfügung:

Gutscheine per E-Mail versenden
Rechnung und Gutscheine per E-Mail versenden
Rechnung per E-Mail versenden
Gutscheine herunterladen

Die versendete E-Mail enthält einen Link, über den der Kunde seine Gutscheine als print@home herunterladen kann. Bei Maison-Gutscheinen wird keine Quittung per E-Mail mitgesendet. Möchten Sie die E-Mail zu einem späteren Zeitpunkt erneut senden, öffnen Sie die entsprechende Bestellung in der Bestellverwaltung und wählen Sie Bestätigung erneut versenden.

Gutscheine und Bestellungen verwalten

Wählen Sie im Menü des e-guma Gutscheinsystems Gutscheine -> Bestellungen. Die soeben ausgestellte Bestellung erscheint in der Bestellverwaltung. Alle Details zur Bestellung, Stornierungsmöglichkeiten und die Quittung finden Sie auf der Detailseite einer Bestellung.

Informationen zum Gutschein wie auch das Gutschein-PDF sehen Sie in der Gutscheinverwaltung oder wenn Sie auf der Detailseite der Bestellung den entsprechenden Gutscheincode anklicken. Sollten Sie erst nach dem Ausdrucken einen Fehler auf dem Gutschein entdecken, können Sie diesen hier jederzeit korrigieren.